把手机上的对话搬到更大的工作台面上

多数情况下需要手机保持联网，因为电脑端依赖手机端维持会话与同步。若手机断网、关机或应用被系统限制后台运行，电脑端可能无法及时收发消息。建议在使用期间让手机连接稳定网络，并关闭过于激进的后台清理策略。具体连接机制会随版本调整，请以当前界面提示和官方帮助为准。

不建议在公共或共享电脑上登录，因为配对成功后该设备会保留会话入口，其他人可能看到聊天内容。如果确实需要临时使用，结束时应主动退出登录，并在手机上检查已连接的设备列表，移除不再使用的会话。平时也要避免在他人设备上保存密码或保持自动登录。

一般可以在对话窗口通过附件入口选择图片、视频或文档，也支持录制语音消息。发送前可预览内容并添加说明文字。可发送的格式、单次数量与大小上限会随版本变化，遇到无法上传时先检查文件格式与网络状态，并以产品当前界面和官方帮助说明为准。

常见原因包括手机端网络不稳定、后台同步被系统暂停、浏览器标签被休眠，或电脑与手机不在同一可用网络环境。可以依次尝试刷新页面、重新扫码配对、检查手机通知权限与省电设置。若仍无改善，先在手机上确认消息是否正常到达，再判断是否为电脑端同步问题。

正常情况下两边会保持同步，但同步存在短暂延迟，尤其在网络波动、切换设备或长时间未打开电脑端时更明显。若发现某条消息只在一边出现，可以先在手机端查看状态，再刷新电脑端页面。同步范围与历史记录显示方式可能因版本和账号设置而异，具体以当前界面为准。

同一浏览器通常只维持一个已配对会话，若需要切换账号，应先退出当前登录再重新扫码。部分版本支持多设备与多账号管理方式，但入口和限制会随更新变化。企业或多账号使用者建议为不同账号使用独立浏览器配置，避免会话互相干扰，并定期检查已连接设备列表。

网页版主要依赖手机端数据与同步机制，电脑上通常不会像手机那样长期保存完整历史记录。退出登录或清除浏览器数据后，本地缓存可能被移除。如果需要长期留存重要资料，建议在手机端做好备份或单独保存文件，不要仅依赖电脑端临时会话。

先确认手机端版本较新且能正常联网，再检查浏览器是否阻止了页面脚本或图像加载。可以尝试更换浏览器、清除缓存、关闭影响脚本的扩展，或重新打开页面获取新二维码。若二维码始终无法加载，请以产品当前界面提示和官方帮助为准，不要使用来源不明的第三方登录入口。

适合需要长时间打字、整理对话和传输资料的场景，因为键盘与屏幕空间更充足，复制粘贴和文件管理更顺手。但仍需注意账号安全与信息边界，避免在不受信任的设备上处理敏感内容。若涉及团队协作，建议结合内部规范决定哪些内容适合在电脑端处理。

退出或移除设备是为了让手机端重新掌握会话授权，防止旧设备继续访问。若只在电脑上关闭页面而未退出登录，手机端可能仍显示该设备处于连接状态。建议在手机端设备列表中核对并移除不再使用的会话，确保授权范围与自己的预期一致。